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Cancelar plano de celular: o que a Anatel garante e como pedir
A regra da Anatel deixa cancelar o plano de celular a qualquer hora, até pelo app e sem atendente. Veja prazos, multa de fidelidade e o que exigir da operadora.
Internet lenta: como medir a velocidade e reclamar na Anatel
Internet lenta tem caminho oficial: medir no Brasil Banda Larga, cobrar a operadora e a ouvidoria e, sem solução, reclamar na Anatel pelo app, site ou 1331.
Portabilidade de número: regras da Anatel, prazo, SMS e como desistir
A Anatel garante levar o número do celular para outra operadora em até 3 dias úteis. Veja onde pedir, o SMS do 7678, quanto custa e como cancelar o pedido.
Roaming internacional: como evitar conta alta no celular em viagem
Usar o chip no exterior sem pacote pode custar caro. Veja o que diz a Anatel, como desligar o roaming de dados no Android e como fica o acordo do Mercosul.
